Knowledge Base — модуль для хранения внутренних документов: регламенты, инструкции, описания процессов, обучающие материалы.
Структура
Категории — аналог папок, могут быть вложенными. У каждой категории: название, описание, настройки доступа по ролям, флаг публичного доступа.
Статьи — принадлежат одной категории. Блочный редактор с поддержкой заголовков, списков, таблиц, кода, изображений, файлов.
Особенности
- Создание статьи — наведите на категорию, справа появится кнопка +
- Автосохранение — статья сохраняется при редактировании автоматически
- Блоки — каждый элемент (параграф, заголовок, список) — отдельный блок. Блоки можно перемещать, дублировать, превращать в другой тип через меню ⠿
- Команда / — в пустой строке нажмите
/для выбора типа нового блока - Перенос из других систем — копирование из Word, Google Docs, веб-страниц с сохранением форматирования
- Drag & drop — перетаскивание файлов прямо в редактор
Публичные категории
Категория с флагом "публичная" делает статьи доступными без авторизации — для клиентской документации и FAQ.
Доступ
Права на уровне категории: чтение, создание, редактирование, удаление. Настраиваются по ролям. Если не задано — доступно всем ролям с соответствующими permissions.